Web Analytics
Skip to main content

Veel gestelde vragen

Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat uw vraag er desondanks niet bij? Neem gerust contact met ons op.

Algemeen

(Winter) De airconditioner krijgt mijn ruimte niet warm

Mogelijk is de ruimte veel afgekoeld en de buitentemperatuur laag. Dit kan ervoor zorgen dat er veel ontdooicyclussen worden ingezet.

Zet bij lage buiten/binnentemperaturen (of zelfs bij mistig weer) de airconditioner s'avonds niet uit maar op bijvoorbeeld 18 graden. dit zorgt ervoor dat het buitendeel niet zo hard hoeft te werken en zal bevriezen (met als gevolg een ontdooicyclus) 

Ontdooicyclussen verbruiken relatief veel stroom, door de airconditioner s'avonds op een lagere temperatuur te zetten zal hij deze cyclussen veel minder uit te voeren. Dit bespaart juist stroom!

(Geluid) Ik hoor stromend water/geruis bij het binnendeel

Mogelijk is de buitenunit aan het ondooien, dit zou ongeveer 5 a 15 minuten duren. Hierna verdwijnt het geluid.

Mitsubishi Heavy Industries

(Winter) De airconditioner krijgt mijn ruimte niet warm

Mogelijk is de ruimte veel afgekoeld en de buitentemperatuur laag. Dit kan ervoor zorgen dat er veel ontdooicyclussen worden ingezet.

Zet bij lage buiten/binnentemperaturen (of zelfs bij mistig weer) de airconditioner s'avonds niet uit maar op bijvoorbeeld 18 graden. dit zorgt ervoor dat het buitendeel niet zo hard hoeft te werken en zal bevriezen (met als gevolg een ontdooicyclus) 

Ontdooicyclussen verbruiken relatief veel stroom, door de airconditioner s'avonds op een lagere temperatuur te zetten zal hij deze cyclussen veel minder uit te voeren. Dit bespaart juist stroom!

(Geluid) Ik hoor stromend water/geruis bij het binnendeel

Knippert de groene LED 2 sec aan, 1 sec uit? Dan is de buitenunit aan het ondooien, dit zou ongeveer 5 a 15 minuten duren.

(LED indicators) De groene led knippert 2 sec aan, 1 sec uit

Het buitendeel is bevroren en een ontdooicyclus is actief. Dit zou ongeveer 5 a 15 minuten duren.

(LED indicators) De groene en gele led knipperen

Er is een foutcode opgetreden, neem contact met ons op om een diagnose te maken.

Let op: De groene LED knippert indien een ontdooicyclus bezig is.

(WIFI-module) Ik ben gewisseld van modem, hoe krijg ik de wifi module opnieuw ingesteld?

Indien u bent gewisseld van modem kunt u de wifi module opniew instellen volgens het volgende filmpje:

https://www.youtube.com/watch?v=ykzgdFgzMPY vanaf 0:38

(WIFI-module) Ik ben gewisseld van modem, waarom vindt ik de module niet na opnieuw toevoegen?

De wifi module kan alleen verbinden met het 2,4Ghz netwerk. Mogelijk heeft uw nieuwe modem een automatische bandtoekenning op 2,4/5Ghz. maak in dit geval een vast 2,4Ghz netwerk aan voor de wifi module.

(WIFI-module) Ik kan niet met 2 gebruikers tegelijk de app gebruiken

De wifi module kan niet meerdere opdrachten tegellijk verwerken, mogelijk gooit de app een gebruiker eruit. Vervolgens moet er vaak opnieuw ingelogd worden.

Bestook in dat geval de wifi module niet met opdrachten, maar zet hem aan, temperatuur goed en eventueel een ventilator snelheid. Dit zal verbetering moeten geven.

(WIFI-module) Ik kan geen gebruik maken van Alexa of Google Home

De Funtie In is niet actief, volg de volgende stappen om dit actief te maken:

1. Druk op de afstandsbediening tot In verschijnt

2. Druk omhoog Timer tot On verschijnt

3. Richt op de airconditioner en druk op set (unit moet piepen)

(WIFI-module) De verbinding valt geregeld weg of de app reageert traag

Mogelijk is het wifi signaal zwak, probeer dit te verbeteren. Probeer de wifi module rechtstreeks met de wifi module. Werkt hij nu wel goed? Een extender kan verbindingsproblemen of instabilitieit veroorzaken.

(WIFI-module) ik krijg de melding: De verwerking wordt uitgevoerd door een ander account

De wifi module krijgt opdrachten van de afstandsbediening en app tegelijk. Probeer het bij 1 bedieningsmogelijk tegelijk te houden.